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En tant que concepteur de programmes, nous travaillons chaque année avec des milliers d’enseignants du secondaire.
En parlant avec ces enseignants, le sujet des compétences non techniques revient sans cesse.
Les compétences non techniques sont les aptitudes clés dont tout le monde a besoin pour réussir sur le lieu de travail.
Il existe des dizaines de compétences que l’on peut classer dans la catégorie des compétences non techniques, notamment :
– Compétences sociales
– Empathie
– Patience
– Prise de parole en public
– Gestion du temps
– Service à la clientèle
– Gestion de projet
– Leadership
– Intelligence émotionnelle
– Pensée critique
Mais même si vous savez combien il est important d’enseigner ces compétences à vos élèves du secondaire, il est difficile de trouver des moyens de les enseigner. Cliquez ici pour retrouver d’autres information.
Bien que l’AES propose un programme d’études numérique pour enseigner la préparation à la carrière et les compétences non techniques, notre solution n’est peut-être pas la mieux adaptée à tous.
Business&ITCenter21 est un système de programme d’études à part entière conçu pour enseigner des dizaines de compétences telles que la prise de parole en public, la communication, le service à la clientèle, le travail d’équipe, le professionnalisme, etc.
Mais certains enseignants ne sont intéressés que par des ressources supplémentaires à ajouter à leur programme de compétences non techniques existant.
Pour vous aider à choisir le matériel de formation aux compétences non techniques qui convient à votre classe, nous avons dressé une liste d’autres options.
Quatre des meilleurs endroits pour trouver du matériel pédagogique sur les compétences non techniques sont
- Le ministère américain du travail
- Association pour l’éducation de niveau moyen
- Collèges ouverts
- Edutopia
Sur cette page, nous allons entrer dans les détails de chaque ressource pour vous aider à décider quelles options pourraient fonctionner pour vous et vos élèves.
Vous trouverez également un plan de cours sur le professionnalisme prêt à l’emploi que vous pourrez mettre en œuvre dans votre classe en quelques minutes !
Mais avant d’entrer dans les détails, voyons comment vous pouvez enseigner les compétences non techniques !
1. Des compétences non techniques pour payer les factures (ministère du travail)
Les compétences relationnelles sont devenues si importantes pour la réussite professionnelle que même le ministère américain du travail s’y est intéressé.
Leur programme – Soft Skills to Pay the Bills – est connu dans tout le pays pour fournir des informations concises et exploitables que les étudiants peuvent utiliser dans la vie réelle.
Ce matériel de formation aux compétences non techniques comprend des concepts tels que la communication, l’attitude et même l’enthousiasme sur le lieu de travail.
Vous obtenez même des conseils sur la manière de travailler avec des étudiants handicapés, ce qui vous permet de donner à chaque étudiant les informations dont il a besoin pour réussir sur le marché du travail.
L’ensemble du programme est divisé en plans de cours individuels que vous pouvez télécharger gratuitement au format PDF. Chaque plan est accompagné d’instructions et d’une liste de ressources dont vous aurez besoin pour chaque leçon.
Vous obtenez également des documents gratuits de réponse rapide et de remplissage des blancs à distribuer à vos élèves. Ils peuvent ainsi vous suivre pendant votre cours, ce qui permet de conserver les informations à long terme.
Toutefois, ces ressources présentent certaines lacunes.
Tout d’abord, elles sont basées sur un environnement de classe traditionnel. Cela signifie qu’elles ne fonctionneront pas bien dans un environnement d’apprentissage mixte puisqu’elles ne fonctionnent que pour cette seule stratégie d’enseignement.
Deuxièmement, elles ne comportent pas de véritables évaluations permettant de mesurer véritablement les progrès des élèves en fonction de leurs notes. Si vous souhaitez donner des notes pour vos cours de compétences non techniques, vous devrez passer plus de temps à créer des grilles d’évaluation et des questionnaires, puis à les noter à la main.
Néanmoins, le programme « Soft Skills to Pay the Bills » est un excellent point de départ pour toute formation aux compétences non techniques que vous souhaitez suivre en classe.
2. Préparer les enfants à la vie après l’école (Association for Middle Level Education)
L’Association for Middle Level Education (AMLE) est une organisation prolifique qui se consacre à aider les enseignants à réussir avec leurs élèves.
L’AMLE fournit un aperçu général que vous pouvez utiliser pour élaborer un programme de formation aux compétences non techniques. Pour commencer, elle met en évidence les sept principales qualités qui, selon elle, représentent le mieux l’éducation aux compétences non techniques.
- L’intégrité
- Communication
- Avec l’aimable autorisation de
- Responsabilité
- Professionnalisme
- Flexibilité
- Travail d’équipe
L’objectif de l’AMLE est d’aider les enseignants à préparer les élèves à la vie après l’école. Le système scolaire public ne s’occupe pas souvent de combler le fossé entre l’enseignement obligatoire et l’emploi à volonté, ce qui rend la chose d’autant plus importante.
En enseignant ces sept qualités, vos élèves auront une bonne idée de ce que l’on attend d’eux sur le plan culturel sur le lieu de travail.
Ils n’ont peut-être pas l’expérience des compétences « difficiles », mais ils seront capables d’utiliser ces sept compétences dans n’importe quelle profession.
Ces compétences aident également les élèves à comprendre ce que l’on attend d’eux sur un lieu de travail moderne.
Si de nombreuses entreprises comprennent aujourd’hui la valeur de principes tels que l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, il est toujours essentiel que les étudiants sachent qu’un lieu de travail est un lieu de travail.
Cela s’accompagne d’un certain degré de pression, de journées stressantes, de délais et d’opportunités. C’est un mélange que les étudiants doivent connaître s’ils veulent tirer le meilleur parti de chaque jour de leur vie professionnelle !
Grâce au guide de l’AMLE, vous pourrez définir un programme de formation solide pour les compétences non techniques qui restera dans la mémoire de vos élèves pour le reste de leur vie.
3. 30 conseils pour cultiver les compétences non techniques de vos élèves (Open Colleges)
Open Colleges est une organisation australienne qui se consacre à l’amélioration de l’éducation dans le monde entier.
C’est pourquoi ils ont écrit un article en ligne sur une trentaine de conseils pour cultiver les compétences non techniques des étudiants. Ces conseils vont du matériel que vous fournissez physiquement aux concepts qui stimulent la réflexion des étudiants.
Cette ressource ne vous donne pas de véritables feuilles ou livres à utiliser en classe, mais les 30 conseils qu’elle contient s’appliquent à n’importe quelle école dans n’importe quel pays.
Ces conseils comprennent des idées telles que
- Récompenser les élèves qui admettent avoir eu tort
- Discuter de l’autonomie
- Persévérer avec les étudiants en difficulté
- Faites preuve de respect, même si vous devez le montrer avant de le recevoir
- Enseigner par l’exemple
De tous ces conseils, le numéro 5 est le plus important puisqu’il s’agit d’un conseil dont vous pouvez vous souvenir à tout moment en tant qu’enseignant.
La meilleure façon d’enseigner aux élèves des compétences qui leur serviront toute leur vie est de les mettre en pratique vous-même.
4. S.P.E.C.I.A.L. Introduction : Enseigner les compétences non techniques à nos élèves (Edutopia)
Edutopia est une initiative à but non lucratif du créateur de Star Wars, George Lucas. La mission de l’organisation est de trouver les méthodes pédagogiques qui aident les élèves à réussir et de reproduire ces résultats dans les classes de la maternelle à la terminale à travers le monde.
Il n’est donc pas étonnant qu’ils soient aujourd’hui une force majeure dans la réforme de l’éducation. Il s’agit notamment de mettre l’accent sur l’enseignement des compétences non techniques.
Pour Edutopia, la formation aux compétences non techniques se résume à huit compétences clés que vous pouvez utiliser en moins de sept secondes, surtout lorsque vous faites une première impression.
Ils appellent ces compétences les principes S.P.E.C.I.A.L :
– Serrer la main
– Posture
– Contact visuel
– Charme
– Présentez-vous
– Poser une question
– Apprendre et écouter
Cette mnémonique n’est pas nécessairement dans l’ordre – vous pouvez faire ces choses complètement hors de l’ordre si vous le souhaitez.
Mais chacune de ces caractéristiques est cruciale pour une interaction professionnelle.
De la première impression à l’entretien de départ, ces huit caractéristiques jouent un rôle constant sur le lieu de travail.
Vous pouvez les démontrer à vos élèves par des jeux de rôle.
Ces activités peuvent comprendre la mise en scène d’un entretien entre vous (en tant qu’interviewer) et un étudiant (en tant que candidat).
Ensuite, la classe peut discuter de la manière dont vous et l’élève avez utilisé les principes de la S.P.E.C.I.A.L. pour réussir.
Vous pouvez également demander à toute la classe de se mettre par deux et d’essayer avec l’un et l’autre. Vous pouvez ajouter une couche supplémentaire de pratique en demandant à chacun de faire une rotation des partenaires.
À la fin d’une période de cours, vous pourriez faire pratiquer les compétences générales S.P.E.C.I.A.L. à vos élèves une demi-douzaine de fois !
Quel matériel de formation aux compétences non techniques vous convient le mieux ?
En fin de compte, il n’existe pas de « meilleur » programme de compétences non techniques. Tout dépend de vos besoins, de votre cours et de vos élèves !
Chaque ressource peut être un excellent complément à votre programme d’études existant.
Mais si vous recherchez une solution plus solide, vous pouvez consulter le programme d’études numérique du Business&ITCenter21.
Business&ITCenter21 est conçu pour vous aider à enseigner des compétences non techniques comme le professionnalisme, le travail d’équipe, le service à la clientèle, etc.
Le programme est composé de différents modules, qui contiennent des leçons, des activités et des évaluations que vous pouvez utiliser avec vos élèves.
Au fur et à mesure que les étudiants complètent ces modules, ils sont suivis et automatiquement notés en fonction de critères que vous établissez.
En bref, Business&ITCenter21 est plus qu’une simple formation aux compétences générales, c’est un système complet qui vous aidera, vous et vos élèves, à réussir.
Pour voir ce qu’AES a à offrir, téléchargez gratuitement un plan de cours sur le professionnalisme dans le cadre du programme d’études.
Cette leçon vous permet de présenter aux étudiants les caractéristiques du professionnalisme et les aide à comprendre comment le fait de ne pas être professionnel peut avoir un impact sur leur carrière.
